ITが苦手なベテラン社員が多いため、導入しても反発が起きないか心配です。

私自身、会社を経営してきた中で、世代間のギャップは痛いほど理解しています。マニュアルを渡して終わりではなく、専門用語を一切使わない噛み砕いた言葉での研修を行い、「これを使うと自分の仕事がこう楽になる」というメリットをベテラン層にこそ実感していただけるよう丁寧に指導します。