現在、紙の書類や電話連絡が中心ですが、いきなりグループウェアに変えても大丈夫でしょうか？

いきなり全てを変える必要はありません。まずは「電話連絡をチャットに置き換える」「掲示板でスケジュールを共有する」といった、小さな一歩から始めます。アナログの良さを残しつつ、デジタルの効率性を段階的に取り入れていく「身の丈に合った導入」を推奨しています。